Declaração de Privacidade – Landing Page de Consórcio Buggy&Cia

1. Apresentação

A presente Declaração de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados no âmbito da landing page [consorcio.buggyecia.com](https://consorcio.buggyecia.com), destinada à divulgação e ao atendimento comercial relacionado ao serviço de consórcio ofertado pela Buggy&Cia.

A Buggy&Cia atua na comercialização de quadriciclos, UTVs, mini veículos e outros produtos do segmento off-road, incluindo produtos da marca CFMOTO, da qual é revendedora autorizada.[1] O consórcio divulgado nesta landing page pode abranger produtos comercializados pela Buggy&Cia, inclusive itens de outras marcas, sendo a administração do consórcio realizada pela Âncora Administradora de Consórcios S.A.

Esta declaração foi elaborada em observância à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e deve ser lida em conjunto com eventuais avisos específicos exibidos em formulários, páginas de contato e canais de atendimento.

2. Quem são os agentes envolvidos no tratamento

Conforme a finalidade de cada operação, os dados pessoais poderão ser tratados pela:

• Buggy&Cia, como responsável pela landing page, captação de interessados, atendimento comercial inicial e intermediação da oferta de consórcio vinculada aos produtos comercializados pela loja.
• Âncora Administradora de Consórcios S.A., como empresa responsável pela administração do consórcio, incluindo atividades relacionadas à formação, gestão e execução das cotas e grupos de consórcio.
  
  

Quando necessário para a contratação ou continuidade do atendimento, os dados poderão ser compartilhados entre Buggy&Cia e Âncora, respeitando-se a finalidade informada ao titular e os limites permitidos pela legislação aplicável.

3. Quais dados podem ser coletados

Os dados pessoais tratados por meio da landing page podem incluir:

• nome completo;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• cidade e estado;
• produto de interesse;
• faixa de valor pretendida ou informações sobre o interesse comercial;
• registros de navegação, endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo e interações com a página;
• outros dados fornecidos voluntariamente pelo titular nos campos abertos do formulário ou em contatos posteriores.
  
  

Caso o atendimento avance para simulação, análise comercial ou contratação junto à administradora, poderão ser solicitados dados adicionais diretamente pela Buggy&Cia e/ou pela Âncora, sempre conforme a etapa da jornada e a base legal aplicável.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• receber e responder solicitações enviadas pela landing page;
  – identificar o interesse do usuário em consórcio para aquisição de produtos comercializados pela Buggy&Cia;
• realizar contato comercial por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp;
• encaminhar o atendimento à equipe comercial responsável;
• viabilizar simulações, propostas, envio de informações e esclarecimentos sobre planos de consórcio;
• encaminhar dados à Âncora Administradora de Consórcios S.A., quando necessário à continuidade do atendimento ou à contratação do consórcio;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• prevenir fraudes, garantir segurança e registrar evidências de atendimento;
• realizar análises estatísticas e melhorias de desempenho da página.
  
  

A Âncora informa em sua própria política que também trata dados para execução contratual, prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, inclusive perante o Banco Central do Brasil, além de ações de marketing quando houver base legal adequada.

5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento, conforme o caso, nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação de consórcio;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse, especialmente para atendimento comercial, segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços;
• consentimento, quando exigido para situações específicas, como determinadas comunicações promocionais ou uso de cookies não essenciais.
  
  

Sempre que o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo pelos canais informados nesta declaração, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

• a equipe interna da Buggy&Cia, dentro dos limites necessários ao atendimento;
• a Âncora Administradora de Consórcios S.A., para continuidade do processo comercial, simulação, proposta, contratação e administração do consórcio.
• fornecedores de tecnologia, hospedagem, CRM, automação de marketing, analytics, atendimento e segurança da informação;
• prestadores de serviços de comunicação, como telefonia, e-mail e mensageria;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.
  
  

Segundo a política publicada pela Âncora, a administradora compartilha dados quando necessário ao cumprimento de obrigações legais e informa que possui obrigação legal de compartilhamento com o Banco Central do Brasil no contexto do sistema de consórcios.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

A landing page poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• garantir o funcionamento técnico da página;
• memorizar preferências do usuário;
• medir audiência e desempenho;
• compreender padrões de navegação;
• apoiar campanhas de mídia e remarketing, quando aplicável.
  
  

A política da Âncora informa o uso de cookies necessários, de desempenho, rastreamento, funcionalidade e de terceiros, além de prever a possibilidade de configuração do navegador e gestão de preferências pelo usuário. Caso a landing page utilize banners ou gestores de consentimento, o visitante poderá configurar suas preferências de cookies conforme disponibilizado no próprio site.

8. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta declaração, inclusive para atendimento comercial, registro de interações, cumprimento de obrigações legais e defesa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Quando houver contratação de consórcio com a Âncora, os prazos de retenção poderão seguir as exigências legais e regulatórias aplicáveis à administradora. A política da Âncora informa a manutenção de dados pelo tempo necessário à finalidade do consórcio e menciona retenção mínima de 5 anos para determinados dados básicos, em razão de obrigações legais e regulatórias.

9. Segurança da informação

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

A política da Âncora menciona o uso de mecanismos como SSL/TLS, criptografia, controle de acesso, autenticação em dois fatores, firewall e antivírus/malware como parte de suas medidas de salvaguarda. Nenhum ambiente, contudo, é completamente livre de riscos, razão pela qual recomenda-se que o titular também adote boas práticas de segurança no uso de seus dispositivos e canais digitais.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses legais aplicáveis, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
• portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei.
  
  

A política da Âncora também prevê direitos de acesso, correção, apagamento quando aplicável, restrição, oposição ao marketing direto e portabilidade, além da possibilidade de confirmação de identidade antes do atendimento da solicitação.

11. Canais de atendimento sobre privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais coletados pela landing page podem ser encaminhadas aos canais oficiais de atendimento da Buggy&Cia divulgados em seus ambientes institucionais e comerciais.

Nos casos relacionados à administração do consórcio, contratação, manutenção da cota ou tratamento realizado diretamente pela administradora, o titular também poderá contatar a Âncora Administradora de Consórcios S.A., no endereço Avenida Dr. Antônio Barbosa Filho, nº 1260, Franca/SP, telefone (16) 2103-3535, conforme dados divulgados em sua política de privacidade.

Em caso de dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, fale conosco: consorcio@buggyecia.com.

12. Atualizações desta declaração

Esta Declaração de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo para refletir atualizações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomenda-se a consulta periódica desta página para ciência da versão mais recente.